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martes, 3 de marzo de 2026
El Diagnóstico Social: fundamento metodológico para una intervención profesional
En el campo del Trabajo Social
y de las ciencias sociales aplicadas, el diagnóstico social constituye una fase
central dentro de la metodología de intervención. No se trata de un simple
levantamiento de información ni de una descripción general de problemáticas; es
un proceso analítico, sistemático y crítico que permite comprender la realidad
social en su complejidad, identificar necesidades, recursos y potencialidades,
y fundamentar técnicamente la toma de decisiones profesionales.
En contextos caracterizados
por desigualdades estructurales, transformaciones institucionales y
problemáticas sociales cada vez más complejas, el diagnóstico social adquiere
un papel estratégico. Intervenir sin diagnóstico implica actuar sin sustento,
sin claridad de objetivos y sin criterios técnicos que orienten la acción
profesional.
¿Qué es el diagnóstico social?
El diagnóstico social puede definirse como un proceso metodológico mediante el cual se analiza e interpreta una situación social concreta, con el propósito de identificar problemas, causas, factores asociados, recursos disponibles y posibles alternativas de intervención.
Según Ezequiel Ander-Egg
(2003), el diagnóstico es “una investigación aplicada que tiene como finalidad
conocer una situación para actuar sobre ella”. Esta definición subraya dos
elementos fundamentales:
- El diagnóstico implica un proceso
investigativo.
- Su finalidad no es meramente descriptiva,
sino transformadora.
Por su parte, María José
Aguilar Idáñez (2013) señala que el diagnóstico en Trabajo Social es una
construcción profesional que integra información empírica, análisis contextual
y juicio técnico, orientado a la formulación de estrategias de intervención pertinentes.
Desde esta perspectiva, el
diagnóstico social no es una etapa aislada, sino una construcción
interpretativa sustentada en marcos teóricos, principios éticos y herramientas
metodológicas.
El diagnóstico como parte de
la metodología de intervención
La metodología clásica de
intervención en Trabajo Social suele estructurarse en fases: estudio o
investigación, diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación (Ander-Egg,
2003; Kisnerman, 1998). En este esquema, el diagnóstico ocupa una posición intermedia
pero estratégica: articula la información recogida con la toma de decisiones.
Natalio Kisnerman (1998)
sostiene que el diagnóstico es el puente entre el conocimiento de la realidad y
la acción transformadora. Sin este puente metodológico, la intervención corre
el riesgo de basarse en supuestos, intuiciones o apreciaciones subjetivas.
El diagnóstico cumple entonces
funciones clave dentro del proceso metodológico:
- Delimita con precisión el problema o la
situación social.
- Identifica causas estructurales y factores
coyunturales.
- Reconoce recursos institucionales,
comunitarios y personales.
- Establece prioridades de intervención.
- Fundamenta la planificación de objetivos y
estrategias.
En consecuencia, el
diagnóstico no solo describe, sino que orienta y justifica la intervención
profesional.
¿Para qué sirve elaborar un
diagnóstico social?
Elaborar un diagnóstico social
permite:
1. Sustentar decisiones con
rigor técnico
La intervención profesional
exige fundamentación. El diagnóstico proporciona evidencia empírica y análisis
crítico que legitiman las acciones propuestas.
2. Evitar intervenciones
improvisadas
Sin diagnóstico, las acciones
pueden ser parciales, asistencialistas o descontextualizadas. El análisis
previo permite diseñar estrategias coherentes con la realidad específica.
3. Priorizar necesidades y
optimizar recursos
En escenarios de recursos
limitados, el diagnóstico permite jerarquizar problemas y orientar esfuerzos
hacia áreas estratégicas.
4. Fortalecer la ética
profesional
Intervenir sin comprender la
realidad vulnera el principio de responsabilidad profesional. El diagnóstico
garantiza que la acción esté sustentada en conocimiento y no en suposiciones.
5. Evaluar resultados
posteriormente
El diagnóstico establece una
línea base que permite comparar avances y medir el impacto de la intervención.
Importancia del diagnóstico en
la intervención social
La importancia del diagnóstico
social radica en que constituye la base epistemológica y metodológica de la
intervención. Desde una perspectiva crítica, comprender la realidad implica
analizar no solo manifestaciones visibles de los problemas, sino también sus
determinantes estructurales.
Aguilar Idáñez (2013) destaca
que el diagnóstico debe integrar dimensiones individuales, familiares,
comunitarias e institucionales, evitando reduccionismos. Esto resulta
especialmente relevante en contextos complejos donde confluyen factores
económicos, culturales, políticos y organizacionales.
Asimismo, el diagnóstico
contribuye a:
- Construir intervenciones contextualizadas.
- Promover procesos participativos cuando
incorpora la voz de los sujetos.
- Fortalecer la legitimidad institucional de
los proyectos sociales.
- Generar conocimiento sistematizado para
futuras acciones.
El diagnóstico social no es un
trámite administrativo ni un requisito formal; es una herramienta científica y
ética que estructura el ejercicio profesional del Trabajo Social y otras
disciplinas afines.
El diagnóstico social
constituye un proceso investigativo aplicado que permite comprender de manera
integral una situación problemática y fundamentar técnicamente la intervención.
Es parte esencial de la metodología profesional, articula conocimiento y acción,
y garantiza rigor, pertinencia y responsabilidad ética.
En un entorno social
caracterizado por alta complejidad, la elaboración de diagnósticos sociales
sólidos no es opcional: es una condición indispensable para intervenir con
eficacia, coherencia y compromiso transformador.
Bibliografía
Aguilar Idáñez, M. J. (2013). El
diagnóstico social: conceptos y metodología. Madrid: Narcea.
Ander-Egg, E. (2003). Metodología
y práctica del desarrollo de la comunidad. Buenos Aires: Lumen-Hvmanitas.
Kisnerman, N. (1998). Pensar
el Trabajo Social: una introducción desde el construccionismo. Buenos
Aires: Lumen-Hvmanitas.
jueves, 4 de noviembre de 2021
Personas inseguras: cuatro causas que explican por qué se sienten así
Trabajar las habilidades sociales de la persona desde la inteligencia emocional puede suponer un ejercicio muy eficaz para superar nuestras inseguridades
Por:Melissa González
Todos luchamos, en mayor o menor medida, contra nuestras inseguridades. Si bien no es fácil encontrar formas de resolver mágicamente los problemas de confianza en uno mismo, es posible superar las inseguridades simplemente comprendiendo cómo afectan a nuestra vida diaria y nuestro crecimiento personal.
La inseguridad es un sentimiento común que casi la mayoría de las personas experimentará en algún momento y puede provenir de numerosas fuentes. Generalmente, se presenta como falta de confianza, ansiedad e incertidumbre, aunque también puede traer consigo tensión y malestar. Tal como explica la psicóloga Paloma Rey, se presenta en diversas situaciones, aunque las más comunes son aquellas que están relacionadas con la «toma de decisiones y la relación de la persona en el ámbito social».
«Implica un nivel bajo de confianza en uno mismo y falta de seguridad, por lo que la persona en concreto presenta una imagen propia muy negativa, en la que no valora de forma objetiva sus capacidades, sus habilidades sociales, competencias o su capacidad para tomar decisiones», señala la divulgadora.
¿Por qué somos inseguros?
Resulta incómodo que las inseguridades las percibamos diariamente. Por ejemplo, ¿tu mente te sabotea cuando estás trabajando y piensas que te va a salir mal la tarea a realizar? O cuando vas a acudir a una cena y tu cabeza piensa «no te pongas ese pantalón, te marca las caderas». No existe una causa concreta para que el cerebro asuma ese tipo de mensajes, pero pueden influir varios factores. Las comunes son las siguientes:
- Autoestima baja. Esta variable, según Paloma Rey ( @palomareypsicologia), se presenta de forma inequívoca junto con la inseguridad. «La persona no es capaz de confiar en sus capacidades, virtudes y tiende a remarcar o exagerar aspectos que consideran negativos de sí mismos», cuenta.
- Crianza exigente. Es común encontrar en las personas inseguras patrones educaciones exigentes en los que se desarrollan sentimientos de incapacidad de afrontar las diferentes situaciones de la vida cotidiana.
- Experiencias traumáticas. «En algunos casos, las inseguridades se desarrollan por la toma de una o más decisiones que han desencadenado consecuencias negativas para la propia persona o su entorno. Tras esto, la persona llega a la conclusión de que su criterio para la toma de decisiones no es fiable», indica la psicóloga.
- Persona perfeccionista y autoexigente. Tal como dice la experta, estas dos variables dan lugar a una visión dicotómica de las cosas, solo pueden ser catastróficas o perfectas. «Esto implica que la toma de decisiones, a su vez, funciona de la misma manera: se pueden tomar malas decisiones y tener resultados caóticos o tomar buenas decisiones y tener unos resultados inmejorables», comenta.
Para superar las inseguridades de forma efectiva, necesitamos contar con la ayuda de un psicólogo. A través de la terapia, tal como cuenta Paloma Rey, se abordarán los siguientes objetivos terapéuticos, que ayudarán a la persona a hacerles frente:
- Reestructuración cognitiva. Con esta estrategia se abordan los pensamientos negativos que la persona tiene sobre sí misma y «se reestructuran para que se enfoquen desde una perspectiva más racional y positiva».
- Definir el autoconcepto. Es necesario redefinir la imagen que tenemos de nosotros mismos. Para Paloma Rey es fundamental «buscar el origen de las inseguridades personales» y realizar ejercicios que nos permitan cambiar la imagen que tenemos de nosotros mismos.
- Estrategias de comunicación asertiva. Tal y como hemos comentado, las personas inseguras tienden a presentar un estilo pasivo de comunicación, el cual se caracteriza por no exponer nuestros sentimientos o pensamientos ante los demás por miedo a que nos juzguen por ello. «La comunicación asertiva consiste en expresar nuestros derechos y necesidades sin miedo y sin ofender a los demás», define la experta.
- Entrenamiento en habilidades sociales. Una persona que presente inseguridades tiende a tener miedo a relacionarse con otras personas ante la perspectiva de poder ser juzgado por ellas. Es por ello que trabajar las habilidades sociales de la persona desde la inteligencia emocional puede suponer un ejercicio muy eficaz para superar nuestras inseguridades.
Fuente:https://www.abc.es
jueves, 30 de septiembre de 2021
¿Vas a criticar a los demás? Tienes que dominar las 10 claves
CONSIGUE LO QUE QUIERES SIN CONFLICTOS
Quien domina la técnica de realizar críticas tiene a su alcance la posibilidad de conseguir sus propios objetivos, mejorando la relación personal con los demás y
¿Cómo lidiar con gente tóxica en el trabajo?
Una persona tóxica tiene una mala relación consigo misma, y, por ende, termina por influir negativamente en el ánimo de las personas que la
rodean.
Foto: Roberto Tumini/Unsplash
sábado, 20 de marzo de 2021
Ocho hábitos que te pueden llevar al fracaso
Existen numerosos factores que determinan el éxito o fracaso. Algunos no dependen de nosotros, ya que se encuentran en nuestro entorno, pero otros muchos sí podemos modificarlos. La suma de hábitos diarios insignificantes pueden conducirnos al fracaso sin darnos cuenta. Por ello es importante el autoconocimiento, observar nuestros actos y analizar nuestros hábitos y costumbres. Ser impuntual, tener pensamientos negativos, aplazar tareas o no revisar tu correo electrónico con la frecuencia que deberías, pueden ser señales de estar más cerca del fracaso de lo que piensas.
El diccionario de la RAE define el fracaso como resultado adverso de una empresa o negocio. Para evitarlo, es necesario renunciar a los hábitos diarios que nos conducen al infortunio.
Las realidades que preceden al fracaso de un negocio o aventura emprendedora son, entre otros:
La desmotivación
Es un factor clave para ser productivo y la feliz. Nos podemos desmotivar por no tener claro nuestro objetivo o establecer metas demasiado exigentes o a muy largo plazo.
No tener claras las ideas
Lo prioritario es establecer nuestras prioridades y diseñar un plan o estrategia para alcanzar nuestras metas. Si no tenemos claras nuestras metas, podemos llevar a cabo acciones contradictorias y perjudiciales para nuestro negocio.
No admitir ningún error
Seamos sinceros: todos nos equivocamos. Aprender de los errores propios y ajenos es fundamental para mejorar día a día.
Falta de autonomía
La falta de autonomía puede llevarnos a no tomar las decisiones que debemos. Conserva siempre tu capacidad de decisión y negociación y ponla en marcha si los planes no salen como esperabas.
1.Ser negativo
Las emociones, ya sean positivas o negativas, terminan contagiándose. Si eres negativo tus empleados o compañeros de trabajo terminaran por darte de lado. ¡Pensar en positivo te hará actuar en positivo!
Las emociones, ya sean positivas o negativas, terminan contagiándose. Si eres negativo tus empleados o compañeros de trabajo terminaran por darte de lado. ¡Pensar en positivo te hará actuar en positivo!
2.Llegar tarde
La impuntualidad es un síntoma de falta de interés y de compromiso. Intenta llegar unos minutos antes para demostrar que te importa lo que haces.
La impuntualidad es un síntoma de falta de interés y de compromiso. Intenta llegar unos minutos antes para demostrar que te importa lo que haces.
3.Aplazar tareas
Ya lo dice el refrán “No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy”. Evita postergar tus tareas teniendo una planificación realista. Si nos distraemos y no realizamos las tareas a diario, no alcanzaremos los objetivos y esto nos llevará al fracaso.
Ya lo dice el refrán “No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy”. Evita postergar tus tareas teniendo una planificación realista. Si nos distraemos y no realizamos las tareas a diario, no alcanzaremos los objetivos y esto nos llevará al fracaso.
4.No actuar sobre sus preocupaciones
Si estás preocupado por algo, actúa sobre ello rápidamente. Evita acumular numerosas preocupaciones en tu cabeza, de esta manera reducirás el estrés y la ansiedad.
Si estás preocupado por algo, actúa sobre ello rápidamente. Evita acumular numerosas preocupaciones en tu cabeza, de esta manera reducirás el estrés y la ansiedad.
5.No escuchar el consejo de las personas que te rodean
Escuchar las opiniones de tu círculo social más próximo puede mejorar tu crecimiento personal y profesional .
Escuchar las opiniones de tu círculo social más próximo puede mejorar tu crecimiento personal y profesional .
6.Mentir
Cualquier mentira puede poner en peligro la confianza y el respeto que los demás tienen en nosotros.
Cualquier mentira puede poner en peligro la confianza y el respeto que los demás tienen en nosotros.
7.No innovar
Que algo funcione no quiere decir que no necesite mejoras. Aplicar la teoría de la mejora continua (Lean manufacturing) a nuestra vida diaria puede evitar que fracasemos.
Que algo funcione no quiere decir que no necesite mejoras. Aplicar la teoría de la mejora continua (Lean manufacturing) a nuestra vida diaria puede evitar que fracasemos.
8.No revisar tu correo electrónico
No atender periodicamente tu correo electrónico puede hacerte perder oportunidades importantes, como reuniones o entrevistas, para mejorar tu situación laboral.
No atender periodicamente tu correo electrónico puede hacerte perder oportunidades importantes, como reuniones o entrevistas, para mejorar tu situación laboral.
Fuente del Artículo:forbes.es
Cómo comportarse con frialdad si te ves envuelto en una discusión
José María Acosta nos aconseja en su libro Cómo tratar con personas conflictivas (Profit Ed.) la mejor forma de proceder.
Es difícil en esta circunstancia comportarse con la frialdad y el control que interesan. Pero, en todo caso, Acosta recomienda:
No combatas las palabras del otro.
No te interesa. Eso supone llevar al otro a no escucharte y a combatir las tuyas.
No rechaces, replantea.
Es más inteligente no crear antagonismo y limitarte a plantear tus ideas sin rechazar las otras, aunque no las quieras aceptar.
Parafrasea y reformula.
Reformular las ideas del otro, aceptando sólo lo que compartes, no implica aceptación, pero tampoco rechazo. Es menos agresivo.
No digas “sí, pero…”.
¿Recuerdas tu bachillerato? “Pero, conjunción adversativa”. Te convierte en adversario del otro: le das la razón (“Sí”) para quitársela de inmediato (“pero…”). No es el mejor comienzo posible. Resulta preferible olvidarse del pero y sustituir la adversativa por una iliativa: “Además, yo añadiría que…” la cuestión no es propiciar el enfrentamiento de argumentos. Eso no supone, naturalmente, tener que aceptar los suyos.
Fuente del Artículo:www.emprendedores.es
lunes, 8 de febrero de 2021
10 formas de opinar distinto a los demás y no terminar peleados
Autor:Daniel Colombo
Master Coach especializado en CEOs, alta gerencia, profesionales y equipos de trabajo
¿Qué eliges: tener la razón o ser feliz?
.
¿Qué eliges: tener la razón o ser feliz? Esta sentencia refleja una creencia sumamente arraigada en América Latina, con mayor énfasis en algunos países: si no piensan como yo, están equivocados.
Las diferencias de opinión siempre son saludables y, si se producen en el marco de un sano intercambio, pueden resultar altamente positivas para ambas partes.
La resolución de conflictos convencional, la empatía y el ponerse en los zapatos del otro muchas veces se transforman en un excelente manual de meras buenas intenciones, porque en la práctica, desde las fuerzas políticas opositoras hasta los ciudadanos polarizan y se apropian de sus opiniones como si fuese el último bastión disponible.
Por eso es conveniente mirar en perspectiva la situación, para centrarse en el resultado mayor para el bien de todos, y no de alguien o un sector en particular.
Estas 10 claves de rápida aplicación ayudarán a tener una visión menos obtusa y de mayor entendimiento, contribuyendo a un resultado superador:
1. No hay verdades absolutas: siempre hay puntos de vista sobre prácticamente todas las cosas. Por eso que tener la habilidad de observarlos sin más, es la primera forma de evitar peleas y discusiones que pueden terminar mal.
2. Cambiar de posición: incluso físicamente, si estamos frente a otra persona; movernos sutilmente; y adoptar algunos de sus gestos, ciertas palabras que nos dice, tono de voz y acompasar la diferencia de opinión, son buenas herramientas para ganar en empatía y estar más cerca de un cómodo punto intermedio.
3. Aprender a ceder: ambas partes sabrán que el mejor resultado es el que se obtiene en un punto de encuentro y acuerdo, por lo cual, si me quedo cerrado e inflexible, es muy difícil destrabar cualquier diferencia.
4. Entender no es lo mismo que justificar: si la disputa viene de un hecho que realmente no puedo dejar pasar ni dar por terminado, una buena estrategia es enfocarme en entender (que no es lo mismo que justificar ni validar) la posición que se manifiesta del otro lado. Este simple hecho de ver el otro punto de vista ya abre una perspectiva de conocimiento y experiencia diferente.
5. Contar con toda la información: sobre todo en discusiones intangibles, o de matices ideológicos, rara vez ambas partes cuentan con los mismos elementos de análisis; por lo que acceder a información objetiva y que pueda ser evaluada en conjunto, podrá traer un pronto arribo de un razonable punto intermedio, más allá de las disputas. He intervenido en situaciones donde en empresas grandes había que mediar en un conflicto, y ambas partes tenían distintas versiones impresas de un mismo documento. Cada cual tenía “su” razón en la mano; y ningún elemento en común sobre el que sentar las bases para dirimir el motivo del día.
6. Pensar más allá: preguntas sencillas, como "¿Esto es fundamental?", "¿Qué parte de mí se juega en la discusión?", "¿Qué pierdo si no salgo 'ganando'?", "¿Es relevante para ambas partes?" y "¿Cómo puedo marcar mi posición sin agredir ni denostar?" son fundamentales a la hora de encarar las diferencias.
7. Mentalizarse en lograr acuerdos: la base es preparar una diferencia de opinión sobre la base de la real necesidad de alcanzar el mejor acuerdo posible, que deje a las dos partes satisfechas (el célebre “ganar = ganar” de la Programación Neuro Lingüística). Si partimos de esta base, alcanzarlo será más sencillo que si vamos exclusivamente en pie de guerra.
8. Quitarle las emociones: muchas veces al opinar distinto le ponemos una carga emocional excesiva. Bajar esta carga –que es como un arma llena de municiones que quiere aniquilar a los que no piensan como yo- es muy saludable para encontrar un punto de encuentro incluso en medio de las discrepancias.
9. No interrumpir al otro: dejar que se exprese, sin filtros ni condiciones. No agraviar, no denostar ni herir con expresiones que sólo pueden lastimar. Y pedir lo mismo cuando sea nuestro turno al opinar.
10. Cerrar el acuerdo con los puntos en coincidencia, e incluso dejar abierta una nueva charla en el futuro –que ya estará alimentada de esta buena primera práctica-. Enfocarse siempre en los puntos de acuerdo, y no de diferencia. Esto hará más claro y fluido el arribar a un resultado satisfactorio.
Estos elementos de comunicación efectiva harán que las diferencias de opiniones no deban terminar siempre en peleas, pleitos o en cosas mucho mayores, como una guerra. Y además, permitirán que todos los involucrados se sientan mucho mejor que al comienzo.
Es posible que de arranque lleve algo de práctica y necesite la ayuda de un facilitador profesional para encauzar el diálogo; luego, se adquiere la destreza de buscar el bien mayor y se la incorpora naturalmente en todos los ámbitos de la vida.
Recuerda: “Las opiniones son como las narices: Todos tenemos una”. Así que es normal tener discusiones y puntos de vista diferentes. Lo fundamental es querer salir del círculo vicioso del “toma todo” (como en el juego de la pirinola), para concentrarnos en obtener otra cara de este dado: “todos ganamos”
Fuente del Artículo:https://www.entrepreneur.com
sábado, 26 de diciembre de 2020
Usa estas señales para saber si eres un líder débil
Un mal dirigente "quema" a su equipo, no toma decisiones complicadas y humilla a sus subordinados enfrente de otros.
por:Peter Diamond
La mayoría de las personas asocian un líder débil con una persona dócil, tímida y callada. Aunque en ciertos casos puede ser así, los malos dirigentes también pueden ser explosivos, dominantes y un tanto dictadores.
Puedes tener todo el éxito del mundo en la incorporación de nuevos clientes, el desarrollo nuevos productos y servicios, métricas de productividad, etcétera, pero si las personas no te están buscando para estar en tu equipo, entonces eres una cabeza de este tipo.
Estas son siete actitudes que revelan si eres un líder débil.
1. Tu equipo sufre de burnout
Ser ambicioso y tener ímpetu son señales de muchas cabezas de proyecto efectivas. Sin embargo, si estás haciendo que tu equipo trabaje excesivamente e intercambias a sus miembros de manera indistinta, entonces no estas aprovechando tus recursos. Recuerda que los pequeños éxitos de productividad que tengas hoy pueden afectar la salud de tu equipo a largo plazo.
El manejo constante de crisis puede convertirse en una forma de vida que destruya la moral de tus empleados y termine por ahuyentarlos. En todos los negocios existen épocas donde se requiere “echar toda la carne al asador” pero ese no puede ser el estado natural. Las personas también necesitan recargarse.
2. Evitas tomar decisiones difíciles
Hay que tomar una decisión y tú te sales por la tangente. Esto puede deberse a que necesitas estar 100 por ciento seguro de la elección que harás o porque no tienes confianza en tus habilidades. Así que le pides a tus subordinados obtener más “datos duros” para poder estar más confiado. Esperas hasta el último momento para decidirte pues así puedes decir que te equivocaste porque “el equipo” se quedó sin tiempo para reunir suficiente información.
3. No sabes dar buenas direcciones
Quieres sacar un proyecto lo más rápido posible pero no has pensado cómo lograrlo. Reunes a tu equipo para tener una junta para comenzar a trabajar rebotando ideas en voz alta. Sin embargo, la falta de dirección hace que la discusión se pierda en tangentes confusos, por lo que al final de la reunión tu equipo sigue sin saber cuál es el rumbo a seguir, cuáles metas deben alcanzar y muchas áreas de acción quedan abiertas a la interpretación.
Al final, le dejas tus subordinados la responsabilidad de interpretar qué es lo que quieres. Una señal segura: después de tener junta contigo, el equipo sale confundido y sabe que este nuevo proyecto será un desorden...como todos los demás.
4. Humillas a los miembros de tu equipo en público
No hay mejor manera de hacerse de una mala reputación como dirigente que regañar groseramente a uno de tus subordinados en frente de otras personas. Puedes pensar que alguien hizo algo que necesita corrección, pero hacerlo de manera pública sólo demuestra que eres una persona inestable.
Los líderes débiles tienden a humillar a otros para sentirse mejor con ellos mismos. Si alguien de tu equipo merece tener una crítica constructiva, hazlo en privado. Hacer una “escenita” en una junta sólo incomoda a los demás miembros del proyecto y no te deja en una posición de poder. Por el contrario, las buenas personas reaccionarán a la humillación y conseguirás distanciarte de un equipo que entregará resultados mediocres porque te tienen miedo.
5. Prometes pero no cumples
Entras juntas con los directores de la empresa o con un cliente importante y para asegurar tu posición, haces promesas irreales. Esto hace que te veas bien en el momento pero rara vez cumples con lo pactado o peor, dejas que sea tu equipo el que se encargue de cumplir tu palabra. Acciones así sólo disminuyen tu credibilidad y te expone como un individuo de “mucho ruido y pocas nueces”.
6. Le pides a muchas personas trabajar en lo mismo (y lo haces en secreto)
Es buena idea tener diversas opciones, pero no decirlo abiertamente ante tu equipo hace que las personas se enojen y se frustren cuando descubren que los apartaste en secreto de su operación habitual para realizar un proyecto en el que muchas personas están participando. Esto es especialmente dañino cuando eliges el proyecto que vas a utilizar, pues invariablemente mandas la señal de que no confías en tu equipo para realizar una buena propuesta de manera individual.
7. No das retroalimentación honesta
Evitas dar críticas constructivas porque no quieres lastimar los sentimientos de las personas. Ya sea que se trate de su desempeño, las posibilidades reales que tienen de recibir un aumento o si crees que son material para tu equipo, crear expectativas irreales es muy dañino pues genera amplia confusión cuando estas no se cumplen. Dar buena retroalimentación es la marca de un líder fuerte.
Fuente del Articulo:www.entrepreneur.com
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